В стремлении стать лучшей торгово-сервисной компанией руководство ООО «Детали машин» огромное значение уделяет развитию гарантийной и пост гарантийной поддержки продукции (от диагностики на объекте до капитального ремонта в собственной ремонтной базе). Не смотря на более чем десятилетий опыт работы в данной сфере, сотрудники ООО «Детали машин» ежегодно проходят обучение и тренинги на заводах поставщиков в Германии, Италии, и Москве.
Решающая роль в повышении качества обслуживания принадлежит импортным расходным материалам. Именно поэтому были выбраны немецкие смазочные материалы РEMCO концерна SCT-lubricants. Масла PEMCO используются как при обслуживании новых машин Bomag, Hbm-Nobas, Wacker, Kramer, так и при проведении ТО и ремонтов на технике с большой наработкой.
Компания ООО «Детали машин» не только реализует смазочные материалы PEMCO среди своих клиентов, но и сама является их потребителем. Масла PEMCO заливаются в служебные автомобили компании и личные автомобили сотрудников.
Цена смазочных материалов PEMCO одна из лучших в сегменте импортных масел, что позволяет снизить эксплуатационные затраты клиентов на содержание техники.